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VISITAS GUIADAS EGIPTO, titular del Sitio Web www.visitasguiadasegipto.com (en adelante, el “Sitio Web”), es una compañía que se dedica a gestionar la reserva y venta de actividades, excursiones, visitas guiadas y demás actividades turísticas en Egipto para aquellos usuarios que estén interesados en la contratación de estos servicios. VISITAS GUIADAS EGIPTO pone a disposición de los usuarios una plataforma www.visitasguiadasegipto.com a través de la cual, una persona física o jurídica (en adelante, el “Usuario”) podrá reservar actividades turísticas, excursiones, visitas guiadas y traslados. Los datos de VISITAS GUIADAS EGIPTO son los siguientes:
Por el hecho de acceder, ver o utilizar los materiales, contenidos o servicios accesibles a través del Sitio Web, el Usuario pone de manifiesto que comprende y acepta estas Condiciones Generales de Uso, las cuales definen los derechos y obligaciones de VISITAS GUIADAS EGIPTO y el Usuario para la contratación de los servicios de actividades turísticas, excursiones, visitas guiadas y traslados.
Estas son las únicas Condiciones Generales de Uso aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de los servicios y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre VISITAS GUIADAS EGIPTO y el Usuario.
Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar los servicios ofrecidos por VISITAS GUIADAS EGIPTO, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago correspondiente.
VISITAS GUIADAS EGIPTO ha desarrollado el presente Sitio Web para ofrecer al Usuario un servicio de reserva de actividades, excursiones y visitas guiadas en Egipto.
Asimismo, VISITAS GUIADAS EGIPTO ofrece a través del Sitio Web un servicio de recogida y traslado que permite al Usuario contar con un vehículo privado o compartido que le recoja y le traslade de un punto a otro a los Usuarios dentro de las ciudades de destino en las que VISITAS GUIADAS EGIPTO ofrezca este servicio.
Asimismo, a través del Sitio Web, VISITAS GUIADAS EGIPTO facilita a sus usuarios guías de viajes gratuitas sobre Egipto, que incluye fotografías, información sobre transporte, puntos turísticos más importantes, un mapa interactivo y diversas recomendaciones y consejos relacionados con el lugar de destino. El acceso y consulta de las mencionadas guías de viajes gratuitas solo podrá realizarse online y su comercialización está prohibida, aceptando el Usuario este extremo y responsabilizándose de su uso indebido y no autorizado
Para poder realizar las reservas a través del Sitio Web, el Usuario tendrá que facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, e-mail, teléfono y móvil), o en su caso los datos de la persona en nombre de la cual se reserva la actividad o el traslado, con el fin de que VISITAS GUIADAS EGIPTO pueda poder realizar la reserva solicitada por el Usuario.
Además, los Usuarios también podrán crear una Cuenta de Usuario mediante la cumplimentación del formulario de registro que el Sitio Web pone a su disposición. Mediante esta cuenta, el Usuario creará un perfil que le permitirá contar con un área privada a través del cual podrá gestionar todas las reservas realizadas a través del Sitio Web.
En virtud de estas Condiciones Generales de Uso, los Usuarios declaran facilitar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad, o en su caso sobre la persona en nombre de la cual se reserva la actividad o el traslado. En este sentido, los Usuarios serán responsables de la exactitud de los datos facilitados a VISITAS GUIADAS EGIPTO y de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de los errores en la información proporcionada.
Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta. En consecuencia, éstos serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
De conformidad con lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a VISITAS GUIADAS EGIPTO a través del correo electrónico www.visitasguiadasegipto.com/contacto/ cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que VISITAS GUIADAS EGIPTO pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, VISITAS GUIADAS EGIPTO quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.
Las reservas que cada Usuario realice a través del Sitio Web están sujetas a las condiciones específicas que le sean de aplicación a cada actividad, excursión o visita guiada. El Usuario podrá encontrar estas condiciones en la ficha de descripción del Sitio Web para cada uno de estos servicios, así como en el email de confirmación que le envíe VISITAS GUIADAS EGIPTO una vez haya realizado la reserva.
Las fechas y los horarios de las actividades, excursiones y visitas guiadas publicadas en el Sitio Web han sido preestablecidas por nuestro equipo acorde a los horarios de los monumentos. Únicamente cabría la posibilidad de modificar la fecha y horario de una actividad, excursión y visita guiada si el Usuario ha contratado un servicio privado, en cuyo caso tendrá que comentar esta cuestión directamente a través del formulario web de contacto disponible en www.visitasguiadasegipto.com/contacto/
Los usuarios podrán modificar los datos de sus reservas siempre que las condiciones de la actividad, excursión y/o visita guiada se lo permitan. Para poder realizar esta modificación, el Usuario podrá acceder a través de un enlace facilitado en el correo de confirmación de reserva o directamente en su panel disponible en su Cuenta de Usuario dentro de la sección “Reservas”.
El tiempo de antelación mínima para cada reserva varía en función de la actividad, excursión y/o visita guiada que se desee reservar. Este aspecto en concreto se puede ver en la ficha de la propia actividad en el Sitio Web. VISITAS GUIADAS EGIPTO le informa que no es posible reservar una actividad con una antelación menor a la indicada en la ficha de la actividad correspondiente.
Para reservar una actividad, excursión o visita guiada de forma privada, por favor contacte a VISITAS GUIADAS EGIPTO a través del formulario de contacto disponible en el siguiente enlace: www.visitasguiadasegipto.com/contacto/
El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duración y toda la información necesaria para el disfrute de la actividad, excursión y/o visita guiada reservada, está detallada en la ficha de descripción de cada servicio, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe VISITAS GUIADAS EGIPTO al Usuario una vez realizada la reserva.
En el email de confirmación, además de facilitar toda la información del servicio reservado, VISITAS GUIADAS EGIPTO podrá proporcionar al Usuario un justificante o bono de reserva de la actividad, excursión y/o visita guiada contratada.
El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duración y toda la información necesaria para el disfrute de la actividad, excursión y/o visita guiada reservada, está detallada en la ficha de descripción de cada servicio, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe VISITAS GUIADAS EGIPTO al Usuario una vez realizada la reserva.
En el email de confirmación, además de facilitar toda la información del servicio reservado, VISITAS GUIADAS EGIPTO podrá proporcionar al Usuario un justificante o bono de reserva de la actividad, excursión y/o visita guiada contratada.
Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su bono, puesto que todas las actividades, excursiones y visitas guiadas están programadas para salir a una hora concreta y no es posible modificar la hora de inicio.
La duración de las actividades, excursiones y visitas guiadas publicadas en el Sitio Web tienen carácter referencial y podrían sufrir ligeras variaciones en función del propio desarrollo del servicio, o por cualquier factor externo a VISITAS GUIADAS EGIPTO tales como, por ejemplo, inclemencias meteorológicas, problemas de circulación vial, huelgas, etc.
Si una vez en el lugar de destino los Usuarios tuvieran alguna cuestión en relación con el servicio reservado, y en particular, con el punto de encuentro de la actividad, excursión o visita, los Usuarios podrán contactar con nosotros al teléfono de contacto que aparece en el bono que le entregó VISITAS GUIADAS EGIPTO en el momento de confirmación de la reserva.
Cada uno de los servicios promocionados por VISITAS GUIADAS EGIPTO en el Sitio Web (actividades, excursiones, visitas guiadas y traslados) cuenta con una política de cancelaciones específica, que el Usuario podrá consultar en la ficha de descripción de la actividad (en el Sitio Web), así como en el email de confirmación que VISITAS GUIADAS EGIPTO le envíe una vez haya realizado la reserva.
En caso de cancelacion de cualquier servicio, el tiempo de devolucion del importe abonado sera de entre 5 y 10 dias naturales.
Por lo tanto, a cada servicio le serán aplicables sus condiciones específicas de cancelación, las cuales establecerán el plazo de cancelación y si hay algún tipo de penalización o no.
En definitiva, VISITAS GUIADAS EGIPTO gestionará las cancelaciones conforme lo dispuesto en la política de cancelación de cada actividad, excursión, visita guiada y/o traslado.
DE CONFORMIDAD CON LO ANTERIOR, Y MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, LOS USUARIOS DECLARAN HABER LEÍDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD, EXCURSIÓN, VISITA GUIADA Y/O TRASLADO QUE RESERVEN A TRAVÉS DEL SITIO WEB.